利害關係人溝通

利害關係人溝通

協易機械重視與利害關係人之間的溝通與互動,使之成為營運及推動永續策略的重要基礎。為深入了解各類利害關係人所關注的核心議題,本公司透過線上及紙本問卷方式蒐集意見回饋,作為重大性議題分析之依據。此外,也彙整2024年度與利害關係人的溝通實績,於2025年1月17日提交董事會,藉此強化資訊透明度與信任基礎,持續推動永續經營。


 

類別

關注議題

溝通管道

溝通方式

溝通實績

投資人/股東

.經營績效

.創新技術

.勞雇/勞資關係

財務部 / 吳先生

spokesman@seyi.com

  • 公開資訊觀測站:即時/定期/依規定更新揭露
  • 股東常會及法說會:每年各一次
  • 公司治理評鑑:每年一次
  • 公司網站「投資人專區」:定期/依規定更新揭露
  • 電話或信箱聯繫:即時
  • 股東常會:2025.6.13
  • 法說會:2025.11.25
  • 公司治理評鑑:113年度達上櫃公司前21%~35%
  • 電話及信箱聯繫:即時

客戶

.經營績效

.創新技術

.客戶關係管理

營服處 / 莊小姐

spokesman@seyi.com

  • 技術服務/客戶訪廠/拜訪客戶:視需要或不定期安排
  • 國際參展、研討會:每年至少一次
  • 客戶滿意度調查:每年一次
  • 產品、活動訊息:隨時更新產品、活動資訊於公司網站、社群媒體及電子報
  • 國際參展與研討會:10場國際參展及5場研討會。
  • 公司網站聯絡信:超過300封
  • 客戶滿意度調查:88%。

供應商及承包商

.經營績效

.客戶關係管理

.利害關係人溝通

.職業安全衛生

資材部 / 施小姐

spokesman@seyi.com

 

  • 品質異常追蹤檢討會議
  • 與廠商訪談交流:不定期安排
  • 承攬商溝通紀錄、供應商評鑑:每年一次
  • 入廠工安課程安排訓練:定期舉辦
  • 職安衛與環境資訊收集/溝通處理紀錄/供應商問卷調查/提供產品物質資料:即時
  • 品質異常檢討會:共12次
  • 研發與廠商技術交流:共7次
  • 協力廠商考核評鑑:共1次
  • 入廠安全宣導:共103次

員工

.經營績效

.勞雇/勞資關係

.職業安全衛生

.教育與訓練

人資部 / 陳先生

spokesman@seyi.com

 

  • 職業安全衛生委員會議
  • 勞資會議
  • 職工福利委員會會議
  • 健康檢查:每兩年一次
  • 績效考核面談:每年一次
  • 教育訓練:依需求排定計畫辦理
  • 防治性騷擾暨員工申訴信箱:隨時受理
  • 社團活動:不定期
  • 職業安全衛生委員會議:共4次
  • 勞資會議:共4次
  • 職工福利委員會會議:共5次
  • 教育訓練:達1,001人次,共4,574小時

媒體

.綠色產品

.勞雇/勞資關係

.職業安全衛生

董事長室 / 陳小姐

spokesman@seyi.com
  • 公司訊息:視需要安排發佈
  • 媒體報導:視需要不定期安排
  • 媒體交流:視需要不定期安排
  • 電話或信箱聯繫:即時
  • 公司訊息發佈:共1篇。
  • 媒體報導:共24篇。

政府及主管機關

.綠色產品

.溫室氣體排放

.能源管理

.水資源管理

財務部 / 吳先生

spokesman@seyi.com
  • 市政府相關部門:不定期公文往來
  • 政府相關部門宣導座談會:不定期參與
  • 公開資訊觀測站:即時/定期/依規定更新揭露
  • 接收櫃買中心各式公文及通知:超過150則。
  • 發布中英文重訊:共52則。

非營利組織及學校

.創新技術

.職業安全衛生

.教育與訓練

董事長室 / 陳小姐

spokesman@seyi.com
  • 產學合作:與多校簽約進行產學研合作與技術交流。
  • 非營利組織:不定期參與,每年至少一次。
  • 非營利組織活動參與:共280小時。
  • 產學合作:與龍華科大、萬能科大及羅東高工等各校於合約期間持續交流。

鄰近社區及其他

.溫室氣體排放

.能源管理

.水資源管理

.法規遵循

工安室 / 王小姐

spokesman@seyi.com
  • 公司網站
  • 地方團體拜會/當地活動參與:不定期
  • 電話聯繫或訪視:不定期
  • 公司網站:每年近百封信函回覆。

此2025年度溝通實績於2026年2月3日董事會報告。