利害關係人溝通
協易機械重視與利害關係人之間的溝通與互動,使之成為營運及推動永續策略的重要基礎。為深入了解各類利害關係人所關注的核心議題,本公司透過線上及紙本問卷方式蒐集意見回饋,作為重大性議題分析之依據。此外,也彙整2024年度與利害關係人的溝通實績,於2025年1月17日提交董事會,藉此強化資訊透明度與信任基礎,持續推動永續經營。
類別 | 關注議題 | 溝通管道 | 溝通方式 | 溝通實績 |
投資人/股東 | .經營績效 .創新技術 .勞雇/勞資關係 | 財務部 / 吳先生 spokesman@seyi.com | - 公開資訊觀測站:即時/定期/依規定更新揭露
- 股東常會及法說會:每年各一次
- 公司治理評鑑:每年一次
- 公司網站「投資人專區」:定期/依規定更新揭露
- 電話或信箱聯繫:即時
| - 股東常會:2025.6.13
- 法說會:2025.11.25
- 公司治理評鑑:113年度達上櫃公司前21%~35%
- 電話及信箱聯繫:即時
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客戶 | .經營績效 .創新技術 .客戶關係管理 | 營服處 / 莊小姐 spokesman@seyi.com | - 技術服務/客戶訪廠/拜訪客戶:視需要或不定期安排
- 國際參展、研討會:每年至少一次
- 客戶滿意度調查:每年一次
- 產品、活動訊息:隨時更新產品、活動資訊於公司網站、社群媒體及電子報
| - 國際參展與研討會:10場國際參展及5場研討會。
- 公司網站聯絡信:超過300封
- 客戶滿意度調查:88%。
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供應商及承包商 | .經營績效 .客戶關係管理 .利害關係人溝通 .職業安全衛生 | 資材部 / 施小姐 spokesman@seyi.com
| - 品質異常追蹤檢討會議
- 與廠商訪談交流:不定期安排
- 承攬商溝通紀錄、供應商評鑑:每年一次
- 入廠工安課程安排訓練:定期舉辦
- 職安衛與環境資訊收集/溝通處理紀錄/供應商問卷調查/提供產品物質資料:即時
| - 品質異常檢討會:共12次
- 研發與廠商技術交流:共7次
- 協力廠商考核評鑑:共1次
- 入廠安全宣導:共103次
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員工 | .經營績效 .勞雇/勞資關係 .職業安全衛生 .教育與訓練 | 人資部 / 陳先生 spokesman@seyi.com
| - 職業安全衛生委員會議
- 勞資會議
- 職工福利委員會會議
- 健康檢查:每兩年一次
- 績效考核面談:每年一次
- 教育訓練:依需求排定計畫辦理
- 防治性騷擾暨員工申訴信箱:隨時受理
- 社團活動:不定期
| - 職業安全衛生委員會議:共4次
- 勞資會議:共4次
- 職工福利委員會會議:共5次
- 教育訓練:達1,001人次,共4,574小時
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媒體 | .綠色產品 .勞雇/勞資關係 .職業安全衛生 | 董事長室 / 陳小姐 spokesman@seyi.com | - 公司訊息:視需要安排發佈
- 媒體報導:視需要不定期安排
- 媒體交流:視需要不定期安排
- 電話或信箱聯繫:即時
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政府及主管機關 | .綠色產品 .溫室氣體排放 .能源管理 .水資源管理 | 財務部 / 吳先生 spokesman@seyi.com | - 市政府相關部門:不定期公文往來
- 政府相關部門宣導座談會:不定期參與
- 公開資訊觀測站:即時/定期/依規定更新揭露
| - 接收櫃買中心各式公文及通知:超過150則。
- 發布中英文重訊:共52則。
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非營利組織及學校 | .創新技術 .職業安全衛生 .教育與訓練 | 董事長室 / 陳小姐 spokesman@seyi.com | - 產學合作:與多校簽約進行產學研合作與技術交流。
- 非營利組織:不定期參與,每年至少一次。
| - 非營利組織活動參與:共280小時。
- 產學合作:與龍華科大、萬能科大及羅東高工等各校於合約期間持續交流。
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鄰近社區及其他 | .溫室氣體排放 .能源管理 .水資源管理 .法規遵循 | 工安室 / 王小姐 spokesman@seyi.com | - 公司網站
- 地方團體拜會/當地活動參與:不定期
- 電話聯繫或訪視:不定期
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此2025年度溝通實績於2026年2月3日董事會報告。