利害關係人溝通

利害關係人溝通

協易機械重視與利害關係人之間的溝通與互動,使之成為營運及推動永續策略的重要基礎。為深入了解各類利害關係人所關注的核心議題,本公司透過線上及紙本問卷方式蒐集意見回饋,作為重大性議題分析之依據。此外,也彙整2024年度與利害關係人的溝通實績,於2025年1月17日提交董事會,藉此強化資訊透明度與信任基礎,持續推動永續經營。


 

類別

關注議題

溝通管道

溝通方式

溝通實績

投資人/股東

.經營績效

.創新技術

.勞雇/勞資關係

財務部 / 吳先生

spokesman@seyi.com

.公開資訊觀測站:即時/定期/依規定更新揭露

.股東常會及法說會:每年各一次

.公司治理評鑑:每年一次

.公司網站「投資人專區」:定期/依規定更新揭露

.電話或信箱聯繫:即時

.股東常會。

.法說會:2024.6.13。

.公司治理評鑑:112年度達上櫃公司前36%~50%。

客戶

.經營績效

.創新技術

.客戶關係管理

營服處 / 張小姐

spokesman@seyi.com

.技術服務/客戶訪廠/拜訪客戶:視需要或不定期安排

.國際參展、研討會:每年至少一次

.客戶滿意度調查:每年一次

.產品、活動訊息:隨時更新產品、活動資訊於公司網站、社群媒體及電子報

.國際參展與研討會:9場國際參展及6場研討會。

.客戶滿意度調查:89%。

供應商及承包商

.經營績效

.客戶關係管理

.利害關係人溝通

.職業安全衛生

資材部 / 徐先生

spokesman@seyi.com

 

.品質異常追蹤檢討會議

.與廠商訪談交流:不定期安排

. 承攬商溝通紀錄、供應商評鑑:每年一次

.入廠工安課程安排訓練:定期舉辦

.職安衛與環境資訊收集/溝通處理紀錄/供應商問卷調查/提供產品物質資料:即時

.品質異常檢討會每月一次:正式月會每月至少一次,廠商家數超過200家,透過電話及視訊會議頻繁溝通。

.研發參訪廠商就製程、品質改善及設計方案作深入交流。

員工

.經營績效

.勞雇/勞資關係

.職業安全衛生

.教育與訓練

人資部 / 陳先生

spokesman@seyi.com

 

.職業安全衛生委員會議

.勞資會議

.職工福利委員會會議

.健康檢查:每兩年一次

.績效考核面談:每年一次

.教育訓練:依需求排定計畫辦理

.防治性騷擾暨員工申訴信箱:隨時受理

.社團活動:不定期

.職業安全衛生委員會議每季一次。

.勞資會議每季一次

.職工福利委員會會議每季一次。

.教育訓練:共5,236小時。

媒體

.綠色產品

.勞雇/勞資關係

.職業安全衛生

董事長室 / 陳小姐

spokesman@seyi.com

.公司訊息:視需要安排發佈

.媒體報導:視需要不定期安排

.媒體交流:視需要不定期安排

.電話或信箱聯繫:即時

.公司訊息發佈:共3篇。

.媒體報導:共18篇。

政府及主管機關

.綠色產品

.溫室氣體排放

.能源管理

.水資源管理

品保處 / 陳先生

spokesman@seyi.com

.市政府相關部門:不定期公文往來

.政府相關部門宣導座談會:不定期參與

.公開資訊觀測站:即時/定期/依規定更新揭露

.發布中英文重訊:共46則。

非營利組織及學校

.創新技術

.職業安全衛生

.教育與訓練

董事長室 / 陳小姐

spokesman@seyi.com

.產學合作:與多校簽約進行產學研合作與技術交流。

.非營利組織:不定期參與,每年至少一次。

.產學合作:共9所台灣大專院校及高職等。

.非營利組織活動參與:共459小時。

.協易盃競賽贊助塑性加公協會。

鄰近社區及其他

.溫室氣體排放

.能源管理

.水資源管理

.法規遵循

工安室 / 張先生

spokesman@seyi.com

.公司網站

.地方團體拜會/當地活動參與:不定期

.電話聯繫或訪視:不定期

.公司網站:每年近百封信函回覆。

.參與地方生態保育,響應桃園甲蟲復育計畫及志工隊活動。

.團膳選用在地廠商。